开始退货

要开始退货，请使用以下链接登录您的 Shopify 客户帐户并提交退货请求：零年洛杉矶回归门户

• 登录到您的帐户：
• 输入您的电子邮件地址，然后单击“继续”。
• 输入通过电子邮件或短信发送的六位数验证码。
• 单击您要提交退货的订单。
• 如果您的订单包含多个商品，请选择要退回的商品。
• 选择退货原因并为商店添加备注。
• 单击请求退货。

如果您的退货请求获得批准并需要发货，您将收到一封包含发货说明和退货发货标签的电子邮件。产品退回后，您将收到退款。

退货和退款政策
要获得退货退款，您的商品必须满足以下条件：

• 自订单日期起 30 天内接受退货。
• 退货必须保持原装、未使用、未改动和未清洗的状态。
• 带原标签和包装退回

鞋子必须连同防尘袋、原装鞋盒和任何其他随附材料（如吊牌和备用鞋带）一起退回，因为这些被视为产品的一部分。所有原装鞋盒必须放在运输箱内，才有资格退换货。最终销售商品不符合退换货/商店信用条件。

最终销售商品包括但不限于袜子、出版物、药剂用品（香水、蜡烛、熏香、美容产品、服装护理产品等）以及任何标有“最终销售”的商品。

洛杉矶零年保留拒绝不符合我们退货政策的退货的权利。不符合我们政策的退货可能会被退回到原始送货地址或根据我们的判断发放商店信用减去 15% 的进货费。原始送货不予退回。

交易所
Year Zero LA 提供便捷的兑换服务，请随时联系 sales@yearzero.la 了解兑换详情，我们将非常乐意为您提供帮助。

退货运费
Year Zero LA 为有缺陷或错误的订单提供免费退货运输。对于标准退货，需支付 9.99 美元的固定标签费。

有缺陷的商品/错误的订单
客户必须在退货期限内通过 sales@yearzero.la 提交缺陷证据或通知我们订单错误

国际退货
除非产品有缺陷或不正确，否则不接受美国境外的退货。如对产品有任何疑问，请在订购前发送电子邮件至 sales@yearzero.la 联系我们的支持团队。

加密货币支付
对于使用 Coinbase Commerce 付款的退款，退款金额将退还至结账时使用的相同加密货币。退款金额将与结账当天的美元等值相同。

电子邮件和短信
结账时，客户可选择提供电子邮件或电话号码，用于通信，包括但不限于送货详情和未来促销活动。Year Zero LA 不会出售此类信息。